Kết nối liên thông mạng POS góp phần đẩy mạnh việc thanh toán không dùng tiền mặt

Để độc giả nắm bắt và hiểu rõ hơn, phóng viên Báo Bắc Ninh đã có cuộc phỏng vấn ông Nguyễn Như Đôn, Giám đốc NHNN tỉnh, Trưởng Ban chỉ đạo kết nối mạng POS trên địa bàn tỉnh xung quanh vấn đề này.

PV: Xin ông cho biết vì sao NHNN triển khai kết nối mạng POS trên toàn quốc?

Ông Nguyễn Như Đôn: Thứ nhất là: Việc kết nối liên thông mạng lưới POS và phát triển thanh toán thẻ qua POS góp phần thực hiện Đề án “Thanh toán không dùng tiền mặt” của Chính phủ; Là một trong những hoạt động nhằm đẩy mạnh việc phát triển các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế.

Thứ hai là: Để máy POS của một ngân hàng có thể chấp nhận được thẻ của các ngân hàng khác, do đó khách hàng của nhiều ngân hàng có thể thanh toán bằng thẻ thông qua máy POS của một ngân hàng, tạo thuận lợi cho khách hàng thanh toán bằng thẻ, làm thay đổi thói quen thanh toán, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt; Mặt khác các ngân hàng không cần cùng lúc lắp đặt máy POS của riêng mình tại một điểm chấp nhận thẻ, gây lãng phí không cần thiết.

Thứ ba là: Kết nối liên thông hệ thống POS là bước phát triển trong việc triển khai xây dựng nền tảng hạ tầng thanh toán điện tử hiện đại, mang lại các tiện ích và văn minh thanh toán đến các tầng lớp dân cư.

PV: Thanh toán qua mạng POS có những tiện ích gì đối với người sử dụng?

Ông Nguyễn Như Đôn: Đây là phương thức thanh toán đơn giản và thuận tiện như: Khách hàng có thể sử dụng thẻ để thanh toán, mua bán hàng hóa dịch vụ một cách dễ dàng, không cần phải mang theo tiền mặt cũng như hạn chế được các khó khăn của việc tiêu dùng tiền mặt mang lại như khó khăn trong việc thanh toán những hàng hóa có giá trị lớn, tiền giả, tiền không đủ giá trị lưu hành...

Bên cạnh đó, thanh toán qua mạng POS cũng bảo đảm an toàn và bảo mật hơn so với phương thức thanh toán bằng tiền mặt như: giao dịch được mã hóa và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật trong thanh toán thẻ. Ngoài ra, khi sử dụng dịch vụ này, khách hàng còn được hưởng các chương trình khuyến mại của các đơn vị chấp nhận thẻ dành riêng cho đối tượng khách hàng là chủ thẻ.

PV: Việc triển khai kết nối mạng POS trên địa bàn sẽ được thực hiện như thế nào?

Ông Nguyễn Như Đôn: Thực hiện chỉ đạo của Thống đốc NHNN Việt Nam, ngày 11-10-2011 NHNN Chi nhánh tỉnh Bắc Ninh đã thành lập ban chỉ đạo, tổ giúp việc và xây dựng Kế hoạch tổ chức thực hiện việc kết nối POS trên địa bàn tỉnh. Theo đó, yêu cầu các NHTM trên địa bàn tham gia kết nối liên thông triển khai các công tác như: Chủ động làm việc với Trung tâm thẻ Hội sở chính để thực hiện kết nối liên thông thanh toán qua POS; Kiểm tra chất lượng đường truyền và cài đặt mã BIN các máy POS; Chỉnh sửa, cập nhật phần mềm cần thiết cho các máy POS do mình đã cài đặt tại đơn vị chấp nhận thẻ; Tổ chức tập huấn, hướng dẫn và phục vụ khách hàng khi thanh toán bằng thẻ qua POS cho các giao dịch, nhân viên thu ngân của đơn vị chấp nhận thẻ; Bố trí lắp đặt máy POS cho thuận lợi với khách hàng; Bảo đảm tốt điều kiện về điện, đường truyền thông, chuyển mạch, truy cập tài khoản, hạch toán chính xác, kịp thời… Xây dựng quy trình xử lý vướng mắc nảy sinh trong quá trình kết nối và thanh toán POS; Chủ động tuyên truyền, quảng cáo, phát hành tờ rơi, thư ngỏ đến đơn vị chấp nhận thẻ, ký hợp đồng với đơn vị chấp nhận thẻ tham gia kết nối thanh toán qua POS, chuẩn bị tài liệu hướng dẫn...

Sau khi kiểm tra đầy đủ các điều kiện, dự kiến NHNN tỉnh sẽ tổ chức Lễ công bố kết nối liên thông hệ thống POS trên địa bàn tỉnh vào đầu tháng 12-2011.

PV: Vậy, yêu cầu đặt ra đối với các NHTM như thế nào để bảo đảm việc kết nối thành công?

Ông Nguyễn Như Đôn: Đến nay, hệ thống ngân hàng tỉnh đã đầu tư lắp đặt trên 100 máy POS và sẵn sàng thực hiện kết nối liên thông mạng thanh toán POS ở nhiều khách sạn, nhà hàng, siêu thị, trung tâm thương mại trên địa bàn các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh. Có nhiều NHTM trên địa bàn đăng ký thực hiện việc kết nối liên thông mạng lưới POS, tiêu biểu là: Chi nhánh Ngân hàng Nông Nghiệp & PTNT Bắc Ninh 21 máy POS, Chi nhánh Ngân hàng Ngoại Thương Bắc Ninh 24 máy POS…

Để bảo đảm việc kết nối thành công thì các NHTM cần tiếp tục thực hiện tốt một số vấn đề sau:

- Thường xuyên rà soát hệ thống máy POS để sắp xếp, bố trí đảm bảo phù hợp với nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh mở rộng đầu tư phát triển mạng lưới máy POS;

- Đẩy mạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ phù hợp với khả năng cung ứng dịch vụ của đơn vị mình; Bảo đảm các máy POS hoạt động thông suốt, an toàn và xử lý kịp thời các trường hợp phát sinh vướng mắc;

PV: Xin trân trọng cảm ơn ông!      

                                                                                                                          - Nguồn: Baobacninh -